POLITYKA PRYWATNOŚCI
 

Sklep internetowy  www.Glowin.pl

Data ostatniej aktualizacji: 03.04.2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych
za pośrednictwem sklepu internetowego 
jest osoba fizyczna prowadząca sprzedaż
w modelu działalności nierejestrowanej:

Jakub Sołtysiak,
E-mail kontaktowy: kontakt@glowin.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem
(UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego,
wyłącznie w celach realizacji zamówień, obsługi zapytań oraz
– po uzyskaniu zgody – w celach marketingowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach sklepu przetwarzamy dane osobowe w następującym zakresie:

• Imię i nazwisko

• Adres zamieszkania lub dostawy

• Adres e-mail

• Numer telefonu (jeśli podany)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Obsługa płatności (np. Stripe)

• Wysyłka towaru przez firmy kurierskie (np. InPost, DPD, DHL)

• Kontakt w sprawie realizacji zamówienia

• Wystawianie faktur i rachunków (obowiązek prawny)

• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów

• Marketing bezpośredni (np. newsletter, jeśli wyrazisz zgodę)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Dostawcy płatności (np. Stripe)

• Firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów (InPost, Orlen Paczka, DPD, itp.)

• Biuro księgowe (w zakresie rozliczeń)

• Hosting i dostawca sklepu internetowego (np. WordPress/WooCommerce)

• Organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa

5. Czas przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy:

• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia,

• przez 6 lat – dla celów podatkowych i rachunkowych,

• do czasu wycofania zgody – w przypadku działań marketingowych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich poprawienia,

• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• analityki (Google Analytics),

• marketingu i remarketingu (np. Facebook Pixel, jeśli używasz).

Masz możliwość zarządzania cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

https://glowin.pl/polityka-plikow-cookie/

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak zgody na przetwarzanie danych może uniemożliwić zawarcie umowy sprzedaży.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Każda zmiana zostanie opublikowana na stronie sklepu.

REGULAMIN

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://glowin.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną
   prowadzącą sprzedaż w modelu działalności nierejestrowanej:

   Jakub Sołtysiak, e-mail: kontakt@glowin.pl

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności,dostawy towaru, prawa do odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Kontakt z Usługodawcą:

   • e-mail: kontakt@glowin.pl

§2 DEFINICJE

• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://glowin.pl.

• Produkt – przedmiot oferowany w Sklepie, tj. Zawieszka Glowly.

• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Kupujący dokonuje zakupu poprzez dodanie Produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i zatwierdzenie zakupu.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

§4 PŁATNOŚCI

1. Ceny wszystkich Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami ostatecznymi
   –nie zawierają podatku VAT, ponieważ Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.

2. Sklep obsługuje płatności online za pośrednictwem operatora Stripe.

3. Dostępne metody płatności: szybki przelew, BLIK, karta płatnicza (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay, Klarna.

4. Brak otrzymania płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

§5 DOSTAWA

1. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

2. Metody dostawy dostępne w Sklepie to m.in. InPost, DPD, DHL.

3. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia i doliczane do końcowej kwoty.

   1. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi od 11,99 zł do 15,99 zł i jest doliczany

   do wartości zamówienia przy składaniu zamówienia.

   2. Koszt dostawy obejmuje również obsługę zamówienia, przygotowanie do wysyłki

   oraz koszty logistyczne. Może różnić się od rzeczywistego kosztu przesyłki.

4. Termin dostawy wynosi średnio od 3 do 30 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
   Maksymalnie do 60 dni– zależnie od lokalizacji magazynu i przewoźnika.

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem lub pocztą.

4. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi koszty odesłania Produktu.

5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.

§7 REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres: zwroty@glowin.pl.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, zdjęcie (jeśli to możliwe).

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje Kupującego o dalszym postępowaniu.

§8 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.03.2025

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O każdej zmianie Kupujący zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub na stronie Sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.